Sicherheit

Reagieren Sie nie auf Aufforderungen für persönliche Daten! Ihre Bank fordert Sie nie per E-Mail, Internet, Telefon, Fax oder SMS auf, persönliche (Konto-) Daten bekannt zu geben!

 

Allgemeine Tipps

  • Unterschreiben Sie Ihre neue Karte sofort nach Erhalt.
  • Zerschneiden Sie Ihre abgelaufene Karte nach Erhalt Ihrer neuen Karte in mehrere Teile.
  • Bewahren Sie Ihre Karte an einem sicheren Ort auf und überprüfen Sie regelmässig, ob Sie noch im Besitz der Karte sind.
  • Überlassen Sie Ihre Karte niemals Drittpersonen.
  • Lassen Sie Ihre Karte sofort sperren, sobald Sie deren Verlust festgestellt haben oder ein Geldautomat Ihre Karte eingezogen hat.
  • Überprüfen Sie regelmässig die Ausgaben und Bezüge mit Ihrer Karte auf Ihrem Kontoauszug. Kontaktieren Sie bei Unklarheiten sofort Ihre Bank.

 

Tipps zu Ihrer PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) 

  • Ändern Sie die erhaltene PIN (Code) an einem Schweizer Geldautomaten in eine Zahlenkombination, die Sie sich gut merken können. Vermeiden Sie dabei leicht zu erratende Kombinationen wie Telefonnummer, Geburtsdatum, Autokennzeichen usw.
  • Wählen Sie immer eine Zahlen- und keine Buchstabenkombination als PIN, denn die Tastaturen an Geldautomaten im In- und Ausland sind vermehrt nur noch mit Zahlen beschriftet.
  • Geben Sie die PIN nie bekannt und notieren Sie sie nirgends.
  • Versichern Sie sich, dass Sie beim Eingeben Ihrer PIN nicht beobachtet werden.
  • Achten Sie darauf, dass der Magnetstreifen der Karte nicht verschmutzt oder zerkratzt wird.
  • Sollten Sie Ihre PIN vergessen, so müssen Sie eine neue Maestro-Karte mit einer neuen PIN bestellen, denn die PIN ist einzig und allein Ihnen bekannt.
  • Um Missbrauch zu vermeiden, wird Ihre PIN nach drei Fehleingaben automatisch gesperrt. Die Sperrung erfolgt auch dann, wenn die Fehleingaben an verschiedenen Geldautomaten oder Terminals erfolgt sind. Eine Entsperrung ist danach nicht mehr möglich. Sie müssen eine neue Maestro-Karte mit einer neuen PIN bestellen.