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E-Banking - EKSH

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E-Banking: Sicher, schnell und einfach

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E-Banking

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Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach, bequem und sicher online – zu Hause und unterwegs. Mit unserem E-Banking haben Sie jederzeit Zugang zu unseren Dienstleistungen. Geniessen Sie dieses Plus an Unabhängigkeit und Schnelligkeit.

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Dienstleistungen

Mit E-Banking stehen Ihnen die folgenden Dienstleistungen zur Verfügung:

Konto/Depot

  • Kontoauszug
  • Suchfunktion im Kontoauszug
  • Vorschau Kontobewegungen
  • Grafische Darstellungen
  • Depotauszug

Karten

  • Kartenübersicht
  • Kartenbezüge mit Maestro-Karten
  • Verwaltung «Geoblocking»
  • Kartensperrung bei Verlust der Maestrokarte

Zahlungsverkehr

  • Zahlungsassistent
  • Zahlungen und Daueraufträge erfassen
  • Zahlungslisten
  • E-Rechnung
  • Zahlungen visieren und suchen

Wertschriftenhandel

  • Kauf/Verkauf
  • Auftragsübersicht
  • Valorensuche

Service

  • Reisezahlungsmittel bestellen
  • Einzahlungsscheine bestellen
  • Zahlungsdateien
  • Kontoeröffnung
  • Adressänderungen vornehmen
  • Vermögensauszug drucken

E-Bill (elektronische Rechnung)

Zahlen Sie Ihre Rechnungen elektronisch mit der der kostenlosen Online-Funktion in unserem E-Banking.

Sie entscheiden, wer Ihnen Rechnungen digital zustellen darf. In wenigen Schritten prüfen Sie eine Rechnung und geben sie zur Zahlung frei. Noch einfacher geht es, indem Sie die Freigabe automatisieren. Ihre Telefon-, Strom- oder Kreditkartenrechnungen haben Sie so im Handumdrehen erledigt. Sofern Sie bei einer Rechnung Unstimmigkeiten feststellen, können Sie die Rechnung ablehnen. 

Sie können E-Rechnungen in Ihrem E-Banking oder Mobile Banking aktivieren.

Unter E-bill.ch erhalten Sie ausführliche Informationen zu dieser Online-Dienstleistung, u.a. die ständig wachsende Liste der Rechnungssteller.

E-Dokumente

Mit E-Dokumenten erhalten Sie Ihre Bankdokumente (Kontoauszüge, Abrechnungen, usw.) als PDF-Datei im E-Banking. Weil der Postweg entfällt, sind Sie schneller im Besitz der Belege und Sie sparen die Porto-Kosten. Zudem helfen Sie mit, Papier zu sparen.

Die PDF-Dateien können Sie auf Ihrem Computer speichern und Ihre Bankdokumente papierlos verwalten. Bei Bedarf können die Unterlagen auch ausgedruckt werden.

So funktioniert es

Neue Eingänge von PDF-Dateien werden nach dem Login angezeigt. Die Anzeigedauer der E-Dokumente beträgt zwei Jahre. Während der Anzeigedauer kann jedes Dokument unbeschränkt heruntergeladen werden. Angezeigte Belege können nicht gelöscht oder nach Ablauf der Anzeigedauer neu generiert werden.

E-Dokumente anmelden

Melden Sie sich im E-Banking an, wählen Sie E-Dokumente und anschliessend Einstellungen. Setzen Sie nun die Zustellung auf E-Banking und speichern Sie die Einstellungen. Gerne unterstützt Sie auch Ihr persönlicher Ansprechpartner.

Voraussetzungen zur Nutzung von E-Dokumenten

Neben einem regelmässigen Login ins E-Banking benötigen Sie zum Lesen der E-Dokumente den kostenlosen Acrobat-Reader von Adobe.

Elektronisches Steuerverzeichnis

Im Steuerverzeichnis sind Ihre steuerbaren Erträge und Vermögenswerte übersichtlich in einem Dokument aufgeführt. Sie können mittels Barcode unkompliziert in die Steuererklärung übertragen werden. Damit reduziert sich der Aufwand beim Ausfüllen der Steuererklärung.

Ihre Vorteile:

  • Kontoangaben und Depot werden direkt in Steuererklärung eingelesen
  • Das manuelle Abtippen entfällt
  • E-Steuerverzeichnis muss nicht ausgedruckt werden

Faktenblatt elektronisches Steuerverzeichnis

Sicherheit

Ihre Identität wird jeweils bei jedem Einloggen ins E-Banking mit drei Sicherheitselementen und einem zweistufigen System überprüft. Indem Sie folgende Angaben eingeben sind Ihre Daten optimal vor Fremdzugriffen geschützt:

  • Vertragsnummer
  • Passwort
  • Authentifikation mittels App

Sollten Sie sich bei der Eingabe eines Sicherheitselementes vertippen, ist das Einloggen erst nach einer kurzen Unterbrechung wieder möglich.

Sicher unterwegs

  • Rufen Sie www.eksh.ch auf, um sich im E-Banking einzuloggen.
  • Bevor Sie Ihre Logindaten eingeben, überprüfen Sie die Echtheit des Sicherheitszertifikates. Es wird als graues Schloss in der Statusleiste des Browserfensters angezeigt.
  • Öffnen Sie keine anderen Internetseiten während dem Sie im E-Banking eingeloggt sind.
  • Lesen Sie im E-Banking erhaltene Warnungen und Meldungen bevor Sie sie bestätigen. 
  • Überprüfen Sie nach der Eingabe von Buchungen die pendenten Zahlungen und Börsenaufträge.

Melden Sie sich immer mit «Abmelden» ab.

eBanking – aber sicher!

Die Hochschule Luzern betreibt die unabhängige Internet-Plattform  «E-Banking – aber sicher! ». Sie erhalten auf dieser Plattform wichtige Tipps und praxisnahe Informationen zu notwendigen Massnahmen und Verhaltensregeln für ein sicheres E-Banking. 

Häufige Fragen

Warum erscheint nach dem erfolgreichen Login direkt wieder die Login-Seite?
Ihr Browser hat vermutlich ein lokales Problem. Bitte  löschen Sie den Browserverlauf.

Wie sicher ist E-Banking?
Wir stellen Ihnen ein E-Banking mit umfassender Sicherheit zur Verfügung. Die Sicherheitslösung unseres E-Banking-Angebots lassen wir regelmässig von Informatikexperten überprüfen. Indem Sie im E-Banking Ihren Sicherheitsbeitrag leisten, halten Sie das Restrisiko so klein wie möglich und schützen zudem die Daten auf Ihrem Computer vor fremdem Zugriff.

Wie prüfen Sie die Verbindung zum E-Banking?
Unser E-Banking-Server liefert Ihrem Browser beim Verbindungsaufbau ein Zertifikat, sodass Ihr Browser die Gewissheit hat, mit unserem sicheren Server verbunden zu sein. Überprüfen Sie selber die Echtheit des Zertifikats.

Wie funktioniert eine Daten-Verschlüsselung?
Die Verschlüsselung ist eine Rechenvorschrift, die aus einem Text und einem Schlüssel (einer Zahl) eine Zeichenfolge generiert. Diese Rechenvorschrift hat die Eigenschaft, dass die kleinste Textänderung eine andere Zeichenfolge ergibt. Auch jede Änderung des Schlüssels führt zu einer anderen Zeichenfolge. Der ursprüngliche Text kann somit nicht erraten werden.

Was mache ich, wenn meine Zugangsdaten abhanden gekommen sind?
Nehmen Sie umgehend mit unserem E-Banking Support Kontakt auf. Ihr E-Banking-Vertrag wird sofort gesperrt. Sie erhalten ein neues Passwort und einen neuen Aktivierungscode.

Ich möchte meinen E-Banking Vertrag sofort sperren, doch die Bank hat zu. Was mache ich?
Geben Sie dreimal ein falsches Passwort beim Einloggen ein. Ihr Vertrag wird gesperrt.

Ich habe eine unbekannte Zahlung im E-Banking bemerkt. Wie gehe ich vor?
Löschen Sie die Zahlung sofort. Sperren Sie anschliessend Ihren E-Banking-Vertrag, indem Sie entweder dreimal ein falsches Passwort beim Einloggen eingeben oder unseren E-Banking-Support anrufen.

Ich habe mein Mobiltelefon verloren?
Melden Sie sich umgehend bei unserem E-Banking-Support, damit der Zugang auf Ihr E-Banking gesperrt wird.

Belegleser und Software-Produkte von Crealogix

Die bewährten Belegleser und Scanner von der Schweizer Fintech Firma CREALOGIX erleichtern und professionalisieren die fehlerfreie Erfassung von Einzahlungsscheinen. Ideal für alle, die grössere Volumen von Zahlungen zu verarbeiten haben. Ebenfalls bietet sie Privaten, Firmen und Vereinen Lösungen für den vereinfachten elektronischen Zahlungsverkehr.

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MA_Adrian Marthaler

 

Adrian Marthaler

Handlungsbevollmächtigter, Leiter Administration Finanz, Zahlungsverkehr, e-Banking, IT Verantwortlicher
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MA_Jessie Schweigler

 

Jessie Schweigler

Sachbearbeiterin Wertschriftenadministration, Zahlungsverkehr und IT
 

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Ruth Kunz

Zahlungsverkehr, e-Banking
 

+41 52 632 15 43

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